ZOEニュース

565
オムニチャネル推進の号令、実務としてどこから着手すればいい?

オムニチャネル推進の号令、実務としてどこから着手すればいい?

ECビジネスの可能性を布教し、全国のEC担当者を応援するEコマース先生(旧Eコマースエバンジェリスト)の川添 隆(Twitter / YouTube)です。 この「ZOEの一問一答編」は、主に店舗メインの企業におけるEC事業を対象に、過去の寄稿記事を再編集したシリーズ。 本記事をアップデートした「改訂版」を書きましたので、ぜひ下記をご覧くださいませ。 小売業だけでなく、メーカーや生産工場でもオムニチャネル、さらにはOMO(Online Merges Offline)の推

スキ
14
【日刊ZOE NEWS】“幸福感”と“しょうもないことを一緒にやる”がコミュニティには必要?/氷でできた極寒ホテルに泊まるという体験

【日刊ZOE NEWS】“幸福感”と“しょうもないことを一緒にやる”がコミュニティには必要?/氷でできた極寒ホテルに泊まるという体験

2019年1月20日(日)の日刊ZOE NEWSで取り上げるのは、下記のニュースです。 1.“幸福感”と“しょうもないことを一緒にやる”がコミュニティには必要? 2.氷でできた極寒ホテルに泊まるという体験 “幸福感”と“しょうもないことを一緒にやる”がコミュニティには必要? 私の最近の研究テーマの一つがコミュニティ。 年始もコルク 佐渡島氏の「WE ARE LONELY, BUT NOT ALONE.」を読み、コミュニティに必要とされる安心・安全について考えました。

スキ
1
【日刊ZOE NEWS】「楽天市場」の送料無料ラインを全店舗統へ/「動いて壁に当たってまた動く」の繰り返し、逸見氏の組織の動かし方 【鈴木康弘×逸見光次郎】

【日刊ZOE NEWS】「楽天市場」の送料無料ラインを全店舗統へ/「動いて壁に当たってまた動く」の繰り返し、逸見氏の組織の動かし方 【鈴木康弘×逸見光次郎】

2019年1月31日(木)の日刊ZOE NEWSで取り上げるのは、下記のニュースです。 1.「楽天市場」の送料無料ラインを全店舗統へ 2.「動いて壁に当たってまた動く」の繰り返し、逸見氏の組織の動かし方 【鈴木康弘×逸見光次郎】 「楽天市場」の送料無料ラインを全店舗統へ 楽天市場依存度が高い企業にとっては、影響が大きいルール変更です。 出店者としては、以下の影響が出そうです。 ・楽天全体として統一されれば、送料無料ラインによる争いは減る ・送料無料ラインを変化させる販促

スキ
2
【日刊ZOE NEWS】「イー・ショッピング・ブックス」の設立から、オムニセブンの立ち上げまで/チャットは顧客との重要なコミュニケーション手段となっていく

【日刊ZOE NEWS】「イー・ショッピング・ブックス」の設立から、オムニセブンの立ち上げまで/チャットは顧客との重要なコミュニケーション手段となっていく

2019年1月30日(水)の日刊ZOE NEWSで取り上げるのは、下記のニュースです。 1.「イー・ショッピング・ブックス」の設立から、オムニセブンの立ち上げまで【鈴木康弘×逸見光次郎】 2.日本でもチャットは顧客との重要なコミュニケーション手段となっていく 「イー・ショッピング・ブックス」の設立から、オムニセブンの立ち上げまで【鈴木康弘×逸見光次郎】 「小売産業のデジタルシフト クオリティ・エキスパート」第3弾その1。 今回は、デジタルシフトウェーブ鈴木 康弘さんと、

スキ
3
【日刊ZOE NEWS】変わるお金と時間の意識/プロ目線の、上海で見にいくべき小売・飲食スポット/サービス一覧

【日刊ZOE NEWS】変わるお金と時間の意識/プロ目線の、上海で見にいくべき小売・飲食スポット/サービス一覧

2019年1月29日(火)の日刊ZOE NEWSで取り上げるのは、下記のニュースです。 1.変わるお金と時間の意識 2.プロ目線の、上海で見にいくべき小売・飲食スポット/サービス一覧 変わるお金と時間の意識 経営・評論家・ブロガーなど多岐にたわる役割を担われている村山らむねさんのコラム記事。 お金と時間の意識は、ECや小売業だけでなく、色々なサービスにおいても考えられるいる領域で、トレンドテーマと言えるでしょう。 これまでもキャッシュレスの手段や、働き方の選択肢、ジタ

スキ
4
【日刊ZOE NEWS】サブスクだけではない、顧客と深い関係築けるか/クックパッドマート、オフィス向け配送をスタート

【日刊ZOE NEWS】サブスクだけではない、顧客と深い関係築けるか/クックパッドマート、オフィス向け配送をスタート

2019年1月28日(月)の日刊ZOE NEWSで取り上げるのは、下記のニュースです。 1.サブスクだけではない、顧客と深い関係築けるか 2.クックパッドマート、オフィス向け配送をスタート <告知>創刊100日企画第1弾、「LINE通数課金の赤本」プレゼント。公式LINEに友だち登録して抽選にご参加ください。 友達登録はコチラ → https://bit.ly/2DXgy8r サブスクだけではない、顧客と深い関係築けるか 「カギを握るのは変化を続ける利用者のニーズへの対

スキ
6
【日刊ZOE NEWS】小売りの“ネット抵抗力”とは?/“定額泊まり放題”ビジネス、家は1カ所に限らなくていい

【日刊ZOE NEWS】小売りの“ネット抵抗力”とは?/“定額泊まり放題”ビジネス、家は1カ所に限らなくていい

2019年1月27日(日)の日刊ZOE NEWSで取り上げるのは、下記のニュースです。 1.小売りの“ネット抵抗力”とは? 2.“定額泊まり放題”ビジネス、家は1カ所に限らなくていい <告知>創刊100日企画第1弾、「LINE通数課金の赤本」プレゼントは残り8枠。LINE友だち登録して抽選にご参加ください。 友達登録はコチラ → https://bit.ly/2DXgy8r 小売りの“ネット抵抗力”とは? どうしても商材によってデジタル依存度が高い低いがでてきます。 そ

スキ
2
【日刊ZOE NEWS】イケアが原宿駅前に"狭小店"を出す理由/実物をみなくても買えるーテクノロジーが描く新しい購買体験とは?

【日刊ZOE NEWS】イケアが原宿駅前に"狭小店"を出す理由/実物をみなくても買えるーテクノロジーが描く新しい購買体験とは?

2019年1月26日(土)の日刊ZOE NEWSで取り上げるのは、下記のニュースです。 1.イケアが原宿駅前に"狭小店"を出す理由 2.実物をみなくても買えるーテクノロジーが描く新しい購買体験とは? <告知>創刊100日企画第1弾、「LINE通数課金の赤本」プレゼントは残り8枠。LINE友だち登録して抽選にご参加ください。 友達登録はコチラ → https://bit.ly/2DXgy8r イケアが原宿駅前に"狭小店"を出す理由 ちょっと惜しい記事。 ショールーミングも

スキ
2
【日刊ZOE NEWS】アーバンリサーチ、自社ECのモール化に必要なのは専門性?!/地方旅館、 ファンドが再建 他

【日刊ZOE NEWS】アーバンリサーチ、自社ECのモール化に必要なのは専門性?!/地方旅館、 ファンドが再建 他

2019年1月25日(金)の日刊ZOE NEWSで取り上げるのは、下記のニュースです。 1.アーバンリサーチ、自社ECのモール化に必要なのは専門性?! 2.地方旅館、 ファンドが再建 3.<ライブ配信>ブランドの独自性と各店舗の独自性は どうやって繋がっていくのか? <告知>創刊100日企画第1弾、「LINE通数課金の赤本」プレゼントは残り8枠。LINE友だち登録して抽選にご参加ください。 友達登録はコチラ → https://bit.ly/2DXgy8r アーバンリサー

スキ
4
【日刊ZOE NEWS】ZOZO販売停止ブランド続出は想定内?!/Amazonプライム、最大の優位性を失うのも想定内?! 他

【日刊ZOE NEWS】ZOZO販売停止ブランド続出は想定内?!/Amazonプライム、最大の優位性を失うのも想定内?! 他

2019年1月24日(木)の日刊ZOE NEWSで取り上げるのは、下記のニュースです。 1.ZOZO販売停止ブランド続出は想定内?! 2.Amazonプライム、最大の優位性を失うのも想定内?! 3.創刊100日企画、第1弾スタート!LINE通数課金って理解してる? ZOZO販売停止ブランド続出は想定内?! このネタ自体には飽きているのですが、改めて考えてみました。 ZOZOは2012年11月に「商品購入時のポイント還元率を1%から10%に引き上げ、全品送料無料」を行い、

スキ
4