ZOE塾｜川添隆と皆で模索する、小売ビジネス・働き方ノート／エバン合同会社

LINEがECサイト売上の3割を稼ぐチャネルに成長！メガネスーパーに学ぶ、LINEで売上を上…

株式会社フィードフォースのソーシャルPLUS（LINEログイン）導入事例としてインタビューいただきました。公開日：2020年11月20日「ECにホームランはない」と言い続けてきましたが、どの企業が導入しても限りなく成功に近づきやすいツールや決済手段があります。その一つが、ECサイトにおけるLINEロ…

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絶対に知っておくべき「ECの顧客体験」ーCX、オンライン接客、マインドセット＆マンガ #…

チャットを軸としたウェブ接客ソリューションを展開する空色での取材記事とマンガです。公開日：2020年10月12日～11月16日 CX編 ECサイトという小売りは、「インタラクティブでパーソナルではない」というのが前提です（その逆をついてパーソナルにしている成功事例もありますが）。だからこそ、「…

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小売業に関わる人（メーカー含）がチェックしておきたい媒体26（出版社・新聞社・オウン…

BtoBマーケティングに関するとある書籍の一節に、こんなことが書かれていました。コンビニオーナー向けの発注システムを開発したところで、コンビニオーナーが読んでいる媒体などありません。え、「月刊コンビニ」があるよ… と悲しく思うとともに、いやいや、業界誌なんてその程度の知名度なんだ…

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「LINEをもっとコマースに使え！」 LINE活用の徹底解剖する会

POLYMATH #003 に登壇しました。配信日：2020年12月14日(火) https://note.fracta.co.jp/n/nd1c8c038a46b ＊＊＊＊＊＊＊ LINEをコマースで活用する重要性はよく語られているものの、実際どう活用すればいいのか、現場ではどのようにオペレーションされているのかはなかなか語られることは少ないと思…

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実践者に学ぶ！LINE IDマーケティング「ちょっと買いやすい」顧客体験で経由売上8倍！LI…

ソーシャルログインサービス「ソーシャルPLUS」を提供するに株式会社フィードフォースのセミナーに出演しました。配信日：2020年10月19日(月) ＊＊＊＊＊＊＊ビジョナリーホールディングス（メガネスーパー）川添氏にメガネスーパー公式通販サイトにおけるLINE活用方法を、フィードフォース岡田が詳…

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ZOOM接客アパレル事例！活用するための3つの特徴

YouTubeチャンネル「ECの未来」に出演しました。こちらは、EC（Electric Commerce：電子商取引）にかかわる様々なゲストが登場し、その方たちの得意ジャンルの話をするチャンネルです。配信日：2020年9月16日(水) ＊＊＊＊＊＊＊あなたのお店ではzoomで接客をしていますか？ zoomを社内会議では使っ…

ネットショップ売上アップ！ WEB接客とは？どんな事例があるの？

YouTubeチャンネル「ECの未来」に出演しました。こちらは、EC（Electric Commerce：電子商取引）にかかわる様々なゲストが登場し、その方たちの得意ジャンルの話をするチャンネルです。配信日：2020年9月9日(水) ＊＊＊＊＊＊＊買いものに行って欲しいものがなかなか見つからないとき、お店に販売員…

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