ZOEニュース

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“接客力”が試される!デジタル接客・オンライン接客の基本と本質【ベイクルーズ】

全国のEC担当者を応援し、ECビジネスの可能性を伝えるECエバンジェリストの川添 隆(Twitter / ラジオ)です。#Withコロナ時代を生き抜くヒント を探っ…

一過性で終わらない!デジタル接客・オンライン接客の種類と特徴をおさらい【ベイクルー…

全国のEC担当者を応援し、ECビジネスの可能性を伝えるECエバンジェリストの川添 隆(Twitter / ラジオ)です。#Withコロナ時代を生き抜くヒント を探っ…

店舗とECで連携をしていきたい!あまりおカネをかけずに出来る事とは?

※「ZOEの一問一答編」は、主に店舗メインの企業におけるEC事業を対象に、過去の寄稿記事を再編集したシリーズです。 ECエバンジェリストの川添 隆です…

nano・universeの独自性に学ぶ、Withコロナ時代のEC成長戦略【越智 …

EC化率40%を超えるために行ってきたこと、運営の工夫などをnano・universeのEC責任者・越智将平さんにお聞きしました。 数年前から何度も対談を重ね、na…

神回*ECシフトとは異なる施策/ストーリーや共感って必要?ーーfoufouマール・コウサカ…

ゲストを招き、お互いが訊きたいことをトークテーマとして、ゆる~く語っていくstand.fm音声チャンネル ZOEラジオ 。 第36-37回は、「健康的な商品のた…

“今”と“未来の準備”、それぞれに対処するには?2020年7月登壇イベント【7/13(木)~8…

ECエバンジェリスト川添 隆が参加するセミナー、主催イベント6つのご紹介です。 全てオンラインでの開催となります。PCやスマートフォンから簡単にご参…

“オンライン接客”には不思議な没入感があるーIKEUCHI ORGANICのZoo…

ECエバンジェリストの川添 隆です。#Withコロナ時代を生き抜くヒント を探っていく連載をしています。 非常事態宣言解除されたものの、第2波の可能性…

オフラインでできることは、オンラインでどこまで実現可能か?ーーユーチル竹澤 秀明【#…

ゲストを招き、お互いが訊きたいことをトークテーマとして、ゆる~く語っていくstand.fm音声チャンネル ZOEラジオ 。 第22-23回は、作家・窯元の器を中…

アパレル業界の「ニューノーマル」を考える…PARCO・フリークスストア/6月25日(木)15:0…

6月25日(木)にモデレーターを務めさえていただくイベントのご紹介です。 ビフォーコロナの段階から、アパレル業界でもOMOやオムニチャネルの重要性や…

コロナ禍でアラウンド20(若者)の心境・行動はどう変わった?ーーSHIBUYA109エンタテイ…

ゲストを招き、お互いが訊きたいことをトークテーマとして、ゆる~く語っていくstand.fm音声チャンネル ZOEラジオ 。 第18-19回は、渋谷の若者カルチャ…