ベイクルーズはなぜ「デジタル接客」に注力？ 販売スキルを生かすテクノロジー活用法・運用ノウハウ・効果について
＜こんな事業者にオススメ＞
効果が出るデジタル接客（オンライン接客）のノウハウを知りたい
EC戦略やオムニチャネル戦略を再構築したい
EC売上を伸ばしたい
リピーターやファンに向けた施策を増やしたい
店舗スタッフとの連携を強化したい、店舗スタッフのスキルをいかしたい
新たにECを始めたい
＜こんなことが学べます＞
ベイクルーズが実践する「デジタル接客」（位置づけ、効果、テクノロジー活用法、運用ノウハウなど）
デジタル接客施策をどう販売のOMO（Online Merges with Offline：オンラインとオフラインの融合）につなげているか
オンラインを通じた顧客とのコミュニケーションをとる意義・運用ノウハウ
戦略、実務、テクノロジーそれぞれの関係性の捉え方
配信日：2020年8月20日
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▼YouTubeチャンネル： 川添隆のいいコマース学
http://bit.ly/30Rsu43
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