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【日刊ZOE NEWS】1日1200件を発送する“ギフト特化EC”が5億円調達、挑戦者は東大発・23歳起業家 / ピーチ・ジョンが定期発行のカタログ通販を中止、ECや直営ストアをメインへ

2019年8月30日(金)の日刊ZOE NEWSで取り上げるのは、下記のニュースです。アンケートのご協力、よろしくお願いします!


1日1200件を発送する“ギフト特化EC”が5億円調達、挑戦者は東大発・23歳起業家

“ギフト特化EC”は前々から可能性があるとかんじていましたが、こういうサイトが出てきたのは嬉しいですね。

本来、ECとギフト需要は相性がよいはずで、それは短期集中の受注が受けられるからです。
※もちろんいつでも選べる、注文できるというのも

先日も話していましたが、一般のECは「ギフト対応」はすこぶる弱いです。
なぜなら通常配送に混ざって少量のイレギュラー対応になってしまうからです。
一方でギフト需要が多いサイトは、それがマジョリティなんでオペレーションは組みやすい。

一定規模のギフト需要があるなら、サイトごと分けた方がお互いハッピーかもしれません。

このTANPは、まず品揃えにチカラを入れているのが前提ですが、LINEを通じてコンシェルジュ対応したり、SNS経由でモノとメッセージを送れる機能など、きめ細かなサービスを提供していてよいですね。

できれば、送った相手別に過去のプレゼント履歴が見やすいと、ユーザー課題の解決につながると思います。

今後のサービス展開も期待しています。


ピーチ・ジョンが定期発行のカタログ通販を中止、ECや直営ストアをメインへ

経営判断なのでやむを得ないですがもったいない。
先に、有料販売などを試して欲しかったです。
今後ともデジタル施策に期待しましょう。


〈告知〉雨宿りは8/30(金)は渋谷でZOE BARオープン! 

1か月空きましたが、初めての金曜日オープンです。
冷えたビールをご用意しております(笑)
※今後は原宿実験場で「会員制しっぽりBAR」を開催しますので後日ご案内します。


※タイトル画像※
TANPより引用
https://tanp.jp


ECエバンジェリスト/川添 隆

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