ECエバンジェリストの川添 隆（Twitter / ラジオ）です。
2020年10月に開催されるNext-generation Commerce Award 2020のプレイベントとして「次世代Eコマースの姿とは？」の音声ライブ配信を開催いたします。今回は「ファッションブランドと生活者とECサイトの関係性」をテーマに、EC化率40％を超える株式会社ナノ・ユニバースの越智 将平さん、チャットを軸としたウェブ接客ソリューションを展開する株式会社空色の中嶋 洋巳さんをお迎えして、ファッションブランドにおけるECサイトや店舗のこれから、接客という役割や機能のこれからについてお話しします。

※下記にアーカイブ配信を掲載しております。

2020年10月6日（火）7日（水）15:00-17:20に開催されるNext-generation Commerce Award 2020のお申し込み（無料参加可能）はコチラ ↓

イベント概要

【タイトル】
次世代Eコマースの姿とは？ #３

【協力】
Next-generation Commerce Award 2020
“次世代ECの発展”と“中小規模EC事業者の交流促進”のため、デジタルコマースにおける顧客体験向上につながるような、先進的な取り組みに挑戦している中小規模事業者を表彰する「Next-generation Commerce Award」。JADMA（公益社団法人 日本通信販売協会）が主催されています。
https://www.jadma.or.jp/event/ngca

【内容】
オフラインとオンラインの融合が進んでいく中で、今後のECサイトはどうなっていくのか？また、さらにこの半年で消費行動の変化がおこったことで、どんなところに取り組まなければならないのか？
EC界隈に携わられているプレイヤーの方に、これからのECについて語っていただきます。
今回は「ファッションブランドと生活者とECサイトの関係性、Withコロナにおける接客の変化」をテーマに、EC化率40％を超える株式会社ナノ・ユニバースの越智 将平さん、チャットを軸としたウェブ接客ソリューションを展開する株式会社空色の中嶋 洋巳さんとお話しします。

【日時】
2020年9月29日(火) 19:30-21:00
（延長可能性アリ・途中参加も大歓迎です！）

【場所】
stand .fm  ※音声プラットフォームアプリです。
https://stand.fm/channels/5d533276d6c5b49c99c8dac9

スピーカーについて

ゲスト

越智 将平
株式会社ナノ・ユニバース　経営企画本部 WEB戦略部 部長

2002年 （株）ナノ・ユニバース入社。店舗での販売業務を経て、2005年よりECの担当となる。2010年よりWEB事業の責任者として、EC事業の拡大、CRM、デジタルマーケティングを中心に、店舗とECの融合に取り組んでいる。

EC：https://store.nanouniverse.jp/jp/

中嶋 洋巳
株式会社空色　代表取締役

2005年04月　西日本電信電話株式会社入社。新規事業開発部に所属し、コミュニケーションを用いたファッション提案アプリの開発など複数の新規事業開発に従事。 2013年10月　株式会社空色を創業。チャットを軸としたウェブ接客ソリューション「OK SKY」の開発・提供、チャットセンタ−運用受託事業を展開。2016年からAIを活用したチャットボット「What Ya」(ワチャ)を提供開始し、AIと人を組み合わせた新たな購買体験の創出に取り組む。

コーポレートサイト：http://www.solairo.co.jp
Twitter：https://twitter.com/hiromi1111

ラジオパーソナリティ

川添　隆
ECエバンジェリスト

1982年生まれ、佐賀県唐津市出身。全国のEC担当者を応援し、ECビジネスの可能性を伝えるECエバンジェリスト。企業再生を2社経験し、EC売上2倍以上に携わったのは5社。
株式会社ビジョナリーホールディングス（メガネスーパーの親会社）執行役員としてデジタルに関わる全てを統括。代表を務めるエバン合同会社では小売企業、B2Bスタートアップ、D2Cブランドへ小売✕デジタルやEC領域のアドバイザーに従事。

アーカイブ配信はコチラから

Next-generation Commerce Award 2020のお申し込み

会期　2020年10月6日（火）・7日（水）　15:00-17:20（両日とも）
会場　オンライン配信（配信情報はお申し込み後にお送りします）
参加費　無料
内　容　Next-generation Commerce Award大賞受賞企業によるトークセッション、EC企業のサポート事業者によるCX等をテーマとしたトークセッション

主催　公益社団法人日本通信販売協会
協賛　あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
　　　株式会社エートゥジェイ
　　　GMOペイメントゲートウェイ株式会社
　　　シールドエアージャパン合同会社
　　　株式会社空色

ECエバンジェリスト 川添 隆（Twitter：@tkzoe）

▼YouTubeチャンネル： 川添隆のいいコマース学
▼仕事術やデジタルトレンドをゆる～くお話しする音声コンテンツ（Radiotalk）： 川添隆のいいコマース学ラジオ
▼自著：「実店舗+EC」戦略、成功の法則