「従業員のエクスペリエンス」を向上するには？、Shopifyが実店舗オープン【日刊ZOE NEWS】

10月21日(日)の日刊ZOE NEWSで取り上げるのは、下記のニュースです。 1．「顧客のオムニチャネル化」で店舗業務は増えていく 2．Shopifyがロサンゼルスの実店舗1号店で、「よろず相談」を開始 「顧客のオムニチャネル化」で店舗業務は増えていく店頭における「デジタル関連業務」は、今後、量的に増えて行けども減りはしないでしょう。 ということは、全体の業務設計と効率化により、「従業員のエクスペリエンス」の向上に取り組まねばなりません。 ロープレコンテストに費やす