フード・デリバリー関連のまとめ記事の毎週投稿を１年間続けた結果の振り返りと考察

そういえばこの週刊noteもそろそろ始めて１年経つから一旦区切りを入れないとな～…と、うっすら考えていたものの、ダラダラしていたらいつの間にか１年が過ぎてしまっていたので、慌ててまとめ記事を書きました。 1.前置き 毎週月曜日に前週１週間でニュースになったフード・デリバリー関連の記事をまとめたnoteを書いています。 「フード・デリバリー」と書いていますが、明確に線引きをしているわけではなく、フード・デリバリーを中心にレストラン等の外食、代替肉等のフードテック、配送網等

今、参考にしたい！「オンライン接客」のあり方とは？

新型コロナウイルスの影響で、リアルでの人とのコミュニケーションを必要とするサービスは、大きなダメージを受けています。接客業やサービス業だけでなく、医療や教育なども含まれるでしょう。そんな中で今「オンラインでのサービス提供」が注目を集め、様々な場面に活用され始めています。今回は「今、注目のオンラインでのサービス提供とは？」をテーマに、ぜひ参考にしたい投稿を選びました。 ▶︎今だからこそ実施した！Zoomを含めた“オンライン接客”の実例公開【オールユアーズ木村昌史】 「ECエ

セミナーレポート「実践！オムニチャネル戦略入門」（Yappli主催リテールマーケティング Onlineセミナー）

新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、日経主催で3月3日から開催予定の日経メッセ 街づくり・店づくり総合展が中止になりました。 リテールテックJAPAN枠で出展予定だったYappliさんが、3月3日より「リテールマーケティング Onlineセミナー」をFACEBOOK上で4日間に渡り開催しています。 オムニチャネル戦略や、これからのEC、小売の未来を語り合うセッションが盛りだくさん。企業のデジタル化を扱うテーマもあり、リテール業界に限らず、多くのデジタルトランスフォー

情熱と行動の人　川添隆さんインタビュー